2005年10月29日
拝啓楽天さま
ついこの前まで「暑い暑い」と口癖のように言っていたのに、近頃は朝夕はめっきり涼しくなってすっかり秋の気配ですね。
というかもう今年もあと2ヶ月。まさに光陰矢の如しです。テレビや新聞であなた様の名前を見かけない日が珍しい今日この頃ですが、いかがお過ごしでしょうか。
私のショッピングサイト用のデータベース作りも佳境に入り、いよいよ完成も間近となってまいりました。ところがあなた様が主催されているショッピングモールのシステムが変更になるようで、「晴天の霹靂」とはまさにこのこと。
旧システムも併用で使えるようですが、御社の優秀なサポートご担当者はこの新システムについてどこまでご存知なのでしょうか。
＜先日の電話 す＝私 R＝サポートご担当者＞
す：新規に開店するのですが、どちらのシステムを使えばよいのですか？
R：いずれ新システムに移行しますので、できれば新しい方を利用されることをお奨めします。
す：マニュアルを見る限り、一つの商品ページに複数の商品は載せられないようですが・・・。
R：たぶん・・・たしか・・・出来ないと・・・思います。
す：こちらとしては1ページに複数の商品を載せたいので、古い（今の）システムのほうが使いやすいのですが、使えるのですか？
R：もちろん旧システムでもご利用できます。
す：でもいつかは新しいシステムに移行されるのですよね？それはいつ？
R：いずれはそうなりますが、まだ確定していないというか・・・当分今のまま使えますが・・・
す：こちらとしては急に変更になるといわれても困るので、大体の予定とかでも分かりませんか？
R：数年・・・5年・・・10年・・・えーと・・・当分併用で使えます・・・と思います。
す：・・・・・・・・・・・・。
大変分かりやすいご説明をいただき、本当にあじがどうございまじた。・・・・・・（ブルブル）
